Настройки файлов cookie
Выберите какие файлы cookie вы разрешаете использовать. Обязательные файлы cookie всегда включены — без них сайт не будет работать корректно.
Оставьте заявку или напишите нам в мессенджеры
*При желании прикрепите фото помещения
Ответим на ваши вопросы
Подскажем подходящие модели
Возврат и обмен товара
Мы ценим каждого клиента и строго соблюдаем Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Если приобретенный товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
Возврат товара надлежащего качества
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, размеру или расцветке, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки).
Что можно вернуть: Только отдельные штучные предметы мебели (например, стул, пуф, зеркало, консоль, стол, тумбу и другие отдельные изделия).
Что вернуть нельзя (согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь № 778:
Мебельные гарнитуры и комплекты (наборы мебели из нескольких предметов), а также мебель, изготовленную по индивидуальному заказу покупателя.
Мебельные гарнитуры и комплекты (наборы мебели из нескольких предметов), а также мебель, изготовленную по индивидуальному заказу покупателя.
Условия возврата:
- Товар не был в употреблении и не собирался (если мебель начали собирать, вернуть её уже нельзя).
- Полностью сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и заводская упаковка.
- Имеется документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).
Расходы на доставку: При возврате товара надлежащего качества расходы по его доставке на склад Продавца оплачивает Покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
Если после получения товара вы обнаружили производственный брак, скрытый дефект, недокомплект либо несоответствие заказу, ознакомьтесь со страницей «Рекламация», где подробно описан порядок подачи обращения, сроки рассмотрения и способы устранения недостатков.
Возврат денежных средств
- При расторжении договора купли-продажи денежные средства возвращаются покупателю незамедлительно (в день возврата товара), максимальный срок возврата согласно законодательству Республики Беларусь — 7 дней.
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата:
- при оплате банковской картой на сайте — денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту (срок зачисления зависит от банка и обычно составляет от 2 до 7 дней);
- при оплате наличными — возврат производится наличными в пункте самовывоза либо переводом на банковскую карту по заявлению покупателя.
