Настройки файлов cookie
Выберите какие файлы cookie вы разрешаете использовать. Обязательные файлы cookie всегда включены — без них сайт не будет работать корректно.
Оставьте заявку или напишите нам в мессенджеры
*При желании прикрепите фото помещения
Ответим на ваши вопросы
Подскажем подходящие модели
Гарантия
Уверены в качестве нашей мебели и используемых материалов. На все изделия Domera действует гарантия, подтверждающая надежность конструкции и качество производства.
Срок гарантии
Гарантийное обслуживание проводится за счет продавца:
— корпусная мебель — 24 месяца (ГОСТ 16 371−2014)
— мебель для сидения и лежания — 24 месяца (ГОСТ 19 917−2014)
— корпусная мебель — 24 месяца (ГОСТ 16 371−2014)
— мебель для сидения и лежания — 24 месяца (ГОСТ 19 917−2014)
Гарантия начинается с момента приемки товара — дата фиксируется в акте приема-передачи, чеке или ином документе, подтверждающем покупку.
Гарантийное обслуживание на мебель не распространяется:
— на нормальный износ;
— в случаях применения её не по назначению;
— в случаях порезов и царапин, вмятин от удара или аварий, а также если изделие было видоизменено (переделано);
— в случаях неправильного ухода (с применением агрессивных чистящих средств), в случаях залива мебели водой;
— в случаях, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно;
— в случаях, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении, например в ванной, а также в случаях его не бытового использования;
— недостатки мебели, ставшие следствием самостоятельной доставки и сборки потребителем.
Перед началом сборки мебели рекомендуется проверить комплектность изделия и отсутствие видимых дефектов.
Скрытые дефекты или некомплект могут обнаружиться при сборке после распаковки. В этом случае претензию можно предъявить в течение 14 дней с момента получения товара
Если скрытый производственный дефект проявился в процессе эксплуатации — обратитесь к нам до истечения гарантийного срока.
Порядок подачи претензии описан на странице Рекламация.
